Vilkår og betingelser for køb og levering

Her kan du finde oplysninger om moms, garanti, levering, betaling, returnering og reklamation.

Merværdiafgift

Alle priser er eksklusive moms. Alle priser tillægges 25 % moms (kun i Sverige).

Garanti og reklamationsret

Varer er garanteret i henhold til den respektive producents vilkår og betingelser. Nogle forbrugsdele og tilbehør kan have en kortere garantiperiode end 12 måneder. Barcode Center giver ingen yderligere garantier ud over dem, der er angivet af producenten.

Leveringsbetingelser

Normal leveringstid er ca. 1-3 arbejdsdage for produkter, der er på lager. For andre produkter sker levering normalt inden for 1-3 uger efter bestilling.

Vi påtager os intet økonomisk ansvar for eventuelle forsinkelser forårsaget af transportøren.

Hvis der opdages skader på pakken under leveringen, skal dette straks rapporteres til transportøren, og der skal udarbejdes en skadesrapport. Tag ikke imod en beskadiget pakke.

Hvis skaden opdages efter modtagelsen, skal transportøren straks kontaktes.

Uafhentede forsendelser (ca. 14 dage) vil blive opkrævet 350 SEK for håndtering.

Forsendelsesomkostninger opkræves i henhold til den faktiske vægt. Mange produkter leveres gratis inden for Sverige. Halvpaller og større leverancer prissættes separat afhængigt af destinationen.

Fortrydelsesret - Reklamation - Service - Returnering

For service eller reparation, kontakt Barcode Center via support@streckkodscenter.se. En udfyldt RMA-formular skal vedlægges.

Formularen findes under fanen Kundeservice på vores hjemmeside.

Produktet skal returneres i den originale emballage. Returnering sker for kundens regning og risiko. Garantien er kun gyldig, når inspektionen er afsluttet.

DOA (død ved ankomst): Produkter, der ikke fungerer, når de pakkes ud, skal straks rapporteres og returneres komplet med alt tilbehør.

Genkøb

Ved returnering af et korrekt leveret og fejlfrit produkt krediteres 90 % af fakturaværdien:

• Returneringen sker inden for 14 dage efter fakturadatoen
• Produktet er i sin originale emballage
• Hverken produktet eller emballagen er beskadiget
• Produktet er ubrugt
• Kunden er ansvarlig for returforsendelse

Vi overholder loven om fjernsalgsaftaler. Du har ret til at returnere fejlfri varer inden for 14 dage (gælder ikke for specialbestilte produkter).

Alle produkter er dækket af mindst 1 års garanti. Slidskader dækkes ikke. Returforsendelse betales af kunden.

Ved tilbagebetaling skal bankoverførsel, plusgiro eller kontonummer oplyses.

Betalingsmuligheder

Klarna

Klarna viser tilgængelige betalingsmuligheder efter identifikation og kreditvurdering. Mulighederne kan omfatte faktura, kortbetaling eller direkte bankbetaling.

Faktura

Betalingsbetingelserne er 30 dage. Der foretages en kreditvurdering. I tilfælde af forsinket betaling opkræves en strafrente på 2 % pr. måned og et rykkergebyr. Kunden skal være over 18 år gammel.

Forudbetaling

Betaling sker via bankoverførsel. Instruktioner vises, når ordren er afgivet. Leveringstiden kan være lidt længere.

Minimumsordre

Minimumsordre er 900 SEK ekskl. moms.

Håndtering af personoplysninger

Personoplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Tvister

Tvister løses primært gennem vores kundeservice. Vi følger anbefalingerne fra Allmänna reklamationsnämnden (ARN) og henviser om nødvendigt til EU's tvistbilæggelsesplatform: ec.europa.eu/consumers/odr/